Allgemeine Geschäftsbedingungen

Name: DuoDentis Zahnarztpraxis Adresse: 8174 Balatonkenese, Óvoda utca 8., Ungarn Telefon: +36 20 414 5866 E-Mail: [email protected] Website: https://duodentis.hu

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für die zahnärztlichen Leistungen der DuoDentis Zahnarztpraxis (im Folgenden: Dienstleister). Die AGB gelten für alle natürlichen Personen, die die zahnärztlichen Leistungen des Dienstleisters in Anspruch nehmen (im Folgenden: Patient). Mit der Inanspruchnahme der Leistungen akzeptiert der Patient die in diesen AGB festgelegten Bedingungen.

Termine können auf folgenden Wegen vereinbart werden: • Telefonisch: +36 20 414 5866 • Per E-Mail: [email protected] • Online: über das Terminbuchungssystem auf der Website Die Terminvereinbarung wird mit der Bestätigung durch den Dienstleister wirksam. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Termine zu ändern, wobei der Patient vorab informiert wird.

Gebuchte Termine können bis zum vorherigen Werktag um 17:00 Uhr abgesagt werden. Erscheint der Patient nicht zum gebuchten Termin oder sagt diesen nicht fristgerecht ab, kann eine Bereitschaftsgebühr erhoben werden. Die Bereitschaftsgebühr beträgt: 10.000 Ft. Bei wiederholtem Nichterscheinen behält sich der Dienstleister das Recht vor, weitere Terminbuchungen abzulehnen.

Die aktuellen Preise der Leistungen sind auf der Website unter dem Menüpunkt Preise einsehbar. Die angegebenen Preise sind Richtwerte; der endgültige Preis kann je nach Komplexität der Behandlung variieren. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Bei im Eilverfahren (mit verkürzter Frist) angefertigtem Zahnersatz wird ein Aufpreis von 10 % erhoben. Zahlungsmethoden: Bargeld, Bankkarte.

Rechte des Patienten: • Information über den Behandlungsablauf, Risiken und Kosten • Individueller Behandlungsplan • Ablehnung jeder Behandlung • Einsicht in die Gesundheitsdokumentation Pflichten des Patienten: • Wahrheitsgemäße und vollständige Auskunft über den Gesundheitszustand, Medikamenteneinnahme und Allergien • Befolgung der Anweisungen des behandelnden Arztes • Einhaltung der Termine oder fristgerechte Absage • Bezahlung der Behandlungskosten

Der Dienstleister erbringt seine Leistungen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und fachlichen Protokollen. Der Dienstleister übernimmt keine Haftung in folgenden Fällen: • Folgen von verschwiegenen oder falschen Gesundheitsinformationen des Patienten • Komplikationen aufgrund der Nichteinhaltung ärztlicher Anweisungen • Leistungsausfälle durch höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Einschränkungen)

Für die Verarbeitung der persönlichen und gesundheitsbezogenen Daten des Patienten gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung, die auf der Website unter dem Menüpunkt Datenschutz einsehbar ist. Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und den ungarischen Datenschutzvorschriften.

Beschwerden können über folgende Kontaktwege eingereicht werden: Telefon: +36 20 414 5866 E-Mail: [email protected] Postanschrift: 8174 Balatonkenese, Óvoda utca 8., Ungarn Der Dienstleister untersucht die Beschwerde innerhalb von 30 Tagen nach Eingang und informiert den Patienten schriftlich über das Ergebnis.

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Die geänderten AGB treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Für in diesen AGB nicht geregelte Fragen gilt das ungarische Recht, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch und die für Gesundheitsdienstleistungen geltenden Rechtsvorschriften. Gültig ab: 12. Februar 2026.